Foire Aux Questions

C’est l’adresse mail professionnelle qui doit être utilisée pour la création du compte

En cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" dans la page Connexion

En vous connectant à votre compte et en cliquant sur le lien "Changer mon mot de passe" dans le bloc menu de gauche

Pensez à vérifier dans vos spams ou vos courriers indésirables car c'est souvent là que se trouve le courriel. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page contact en nous indiquant les coordonnées de votre compte et nous vous renverrons le courriel.

Soit votre compte n'a pas été activé par nos collaborateurs : encore un peu de patience, cela ne devrait pas tarder. Soit vous vous êtes trompés dans l'email ou le mot de passe saisis. Regardez le message d'erreur qui s'affiche en haut de l'écran pour savoir quel est le problème.

e-SEB@N